Politica de Privacidad
Ultima actualizacion: 15 de enero de 2026
En Datomexoza SpA (en adelante, la Empresa), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la informacion personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra plataforma de crowdlending inmobiliario.
1. Informacion que recopilamos
Recopilamos la siguiente informacion cuando usted se registra, utiliza nuestra plataforma o se comunica con nosotros: datos de identificacion personal (nombre completo, RUT, fecha de nacimiento), datos de contacto (correo electronico, numero de telefono, direccion postal), informacion financiera necesaria para la gestion de inversiones (datos bancarios, historial de transacciones), datos tecnicos de navegacion (direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas) e informacion proporcionada voluntariamente a traves de formularios de contacto o consultas.
2. Uso de la informacion
Utilizamos su informacion personal para los siguientes fines: gestionar su cuenta y facilitar las operaciones de inversion en nuestra plataforma, cumplir con las obligaciones legales y regulatorias establecidas por la Comision para el Mercado Financiero (CMF) y la Ley N 19.628 sobre Proteccion de la Vida Privada, comunicarnos con usted sobre el estado de sus inversiones, actualizaciones de la plataforma y oportunidades relevantes, mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.
3. Comparticion de datos con terceros
No vendemos ni compartimos su informacion personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir sus datos con proveedores de servicios tecnologicos que nos asisten en la operacion de la plataforma (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad), autoridades regulatorias como la CMF cuando asi lo requiera la ley, entidades bancarias para la gestion de transferencias y pagos, y asesores legales y contables para el cumplimiento normativo.
4. Almacenamiento y seguridad
Sus datos personales se almacenan en servidores seguros ubicados en Chile y en centros de datos certificados internacionalmente. Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas, incluyendo encriptacion de datos en transito y en reposo mediante protocolos TLS 1.3, controles de acceso basados en roles, auditorias de seguridad periodicas y procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad. Conservamos su informacion durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta politica, o segun lo requiera la legislacion chilena vigente.
5. Derechos del usuario
De conformidad con la Ley N 19.628, usted tiene derecho a acceder a sus datos personales almacenados por nosotros, solicitar la rectificacion de datos inexactos o incompletos, solicitar la eliminacion de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recopilados, oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, y solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor de servicios. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a traves de privacidad@datomexoza.com.
6. Transferencias internacionales de datos
En caso de que sus datos sean transferidos fuera de Chile, nos aseguraremos de que el pais de destino cuente con un nivel adecuado de proteccion de datos personales, o estableceremos las garantias contractuales necesarias de acuerdo con la normativa chilena.
7. Modificaciones a esta politica
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones seran publicadas en esta pagina con la fecha de ultima actualizacion. Le recomendamos revisarla periodicamente.
8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Politica de Privacidad, puede contactarnos en: Datomexoza SpA, Av. Apoquindo 4700, Oficina 1201, Las Condes, Santiago, Chile. Correo: privacidad@datomexoza.com. Telefono: +56 2 2345 6789.